Az első üzenet, amire válaszolnak — mit írj, és mit ne
A legtöbb első üzenet nem azért marad válasz nélkül, mert rossz. Hanem mert nincs benne semmi, amire válaszolni lehetne. Ez a különbség sokkal többet számít, mint a szellemesség.
Van egy egyszerű szabály, ami a legtöbb tanácsnál többet ér: az üzenetednek tartalmaznia kell valamit, amire könnyű reagálni.
A „Szia" azért nem működik, mert a másiknak kell kitalálnia, hogyan folytassa. Ez munka, és a legtöbben nem vállalják egy ismeretlenért. Nem sértődésből — egyszerűen nincs rá idejük.
Miért nem működik a „Szia, hogy vagy?"
Három ok:
- Nincs benne információ rólad. A másik semmit nem tud meg belőle, tehát nincs mihez kapcsolódnia.
- Nincs benne semmi róla. Ugyanezt az üzenetet bárkinek elküldhetted volna, és valószínűleg el is küldted.
- Nyitott, de üres kérdés. A „hogy vagy?" őszinte válasza az esetek 99%-ában „köszönöm, jól" — ami után ugyanott vagytok.
Ez nem azt jelenti, hogy hosszút kell írni. Két mondat is bőven elég, ha van benne fogódzó.
Ami viszont működik
Kapcsolódj valami konkréthoz
Ha van bármi a profilján — egy fénykép helyszíne, egy említett könyv, egy mondat a leírásban —, arra reagálj. Nem bókkal, hanem érdeklődéssel.
Gyenge: „Nagyon jól nézel ki azon a képen."
Jobb: „Az a kép a hegyekben hol készült? Idén nyáron pont ilyen túrát terveztem, de még nem tudom, hova."
A második azért jobb, mert két kapaszkodót ad: válaszolhat a helyszínre, vagy a saját tervedre. És elmond rólad valamit, amit ő is folytathat.
Adj magadból is valamit
A kérdezősködés önmagában kihallgatásnak hat. Ha kérdezel, előtte tegyél le valamit magadról — így nem aszimmetrikus a beszélgetés.
Gyenge: „Mivel foglalkozol?"
Jobb: „Most jöttem le egy elég hosszú műszakról, és épp azon vagyok, hogy ne rendeljek megint pizzát. Neked milyen napod volt?"
Legyen benne valami, amiben tévedhetsz
Ez a legjobb trükk, és kevesen használják. Egy óvatos feltételezés sokkal erősebb beszélgetésindító, mint egy kérdés — mert a másiknak természetes reflexe, hogy helyesbítsen.
„A könyvespolcod alapján tippelem, hogy nem az a fajta vagy, aki félbehagy egy könyvet. Nekem legalább négy van elkezdve."
Erre nagyon nehéz nem válaszolni.
Amit hagyj ki
A külsőre tett megjegyzést az első üzenetben. Nem azért, mert sértő — hanem mert unalmas. Ő ezt naponta többször megkapja, és nem tudja, mit kezdjen vele. Ha tetszik, majd kiderül a beszélgetésből.
A panaszkodást az alkalmazásra. „Ez az egész oldal reménytelen, de gondoltam megpróbálom." Ezzel azt üzened, hogy rossz kedvvel érkeztél, és a másik a vigaszdíj.
A rögtön intimbe forduló felvetést. Ha a platform kifejezetten erről szól, akkor sincs jó helyen az első üzenetben: még nincs semmi, amiből kiderülne, hogy ez kölcsönös. Aki ezzel kezd, azt jellemzően azonnal blokkolják — nem prűdségből, hanem mert jelzi, hogy a profilt el sem olvasta.
A hosszú bemutatkozást. Az első üzenet nem önéletrajz. Ha öt mondatnál hosszabb, valószínűleg túl sokat vársz egyetlen lépéstől.
A sürgetést. „Miért nem válaszolsz?" — ez a beszélgetés biztos vége. Az emberek elfoglaltak; a válasz hiánya nem mindig elutasítás, de az erre adott türelmetlenség már az.
Egy praktikus önteszt küldés előtt: el tudnád küldeni ugyanezt az üzenetet valaki másnak is változtatás nélkül? Ha igen, akkor még nincs kész. A személyre szólás nem hízelgés kérdése, hanem figyelemé.
Mi legyen a válasz után?
Itt bukik el sok beszélgetés, ami jól indult.
Tartsd az arányt. Ha ő két mondatot ír, ne írj vissza tízet. A tempó és a hossz nagyjából kövesse egymást — ez természetes ritmust ad.
Ne tegyél fel több kérdést egyszerre. Kettőnél többre senki nem válaszol mindegyikre, és a kimaradt kérdés kényelmetlenséget szül.
Vidd valamerre. Ha néhány kör után jó a hangulat, javasolj valamit — videóhívást vagy találkozót. A végtelen üzenetváltásban a beszélgetések többsége egyszerűen kifullad. Erre nincs pontos szabály, de a „több nap intenzív írás után elhal" minta majdnem mindig abból jön, hogy senki nem lépett tovább.
Ha nem jön válasz
Ez a leggyakoribb kimenetel, és a legtöbbször nincs köze hozzád. A másik lehet, hogy nem lépett be azóta, hogy épp mással beszélget, vagy hogy már nem is keres senkit.
Egy ismételt üzenet („Szia, láttad?") nagyon ritkán segít, és a legtöbbször ront. Ha nem jött válasz, menj tovább — több üzenet elküldése rosszabb stratégia, mint kevesebb, de jobb üzeneté.
A legrövidebb összefoglaló
Írj két-három mondatot, ami:
- konkrétan róla szól (valami, amit csak neki tudnál küldeni),
- elárul rólad valamit, amire kapcsolódni lehet,
- és könnyű rá válaszolni — van benne kérdés, tipp vagy nyitva hagyott gondolat.
Ennyi. Nem kell szellemesnek lenni, és nem kell tökéletesnek. Elég, ha látszik rajta, hogy nem sablon.